Shipping policy

Política de Envío

En Cénit trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestros plazos y condiciones de envío.

1. Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 4 días hábiles después de confirmada la compra. Durante temporadas de alta demanda o promociones, este plazo puede extenderse ligeramente.

2. Tiempo de entrega

Una vez despachado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 21 días, dependiendo de tu ubicación y del servicio de mensajería.

Tiempo total estimado: entre 8 y 25 días (procesamiento + envío).

3. Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas rastrearlo en cualquier momento.

4. Costos de envío

Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, según tu ubicación y el método seleccionado. Algunas promociones pueden incluir envío gratuito.

5. Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos estimados, ciertos factores externos pueden ocasionar retrasos, tales como:

  • Procesos aduaneros.
  • Condiciones climáticas adversas.
  • Demoras de las empresas de mensajería.
  • Temporadas de alta demanda o feriados.

Estos retrasos están fuera de nuestro control y no constituyen motivo de reembolso, salvo que el pedido no llegue dentro de un plazo razonable.

6. Impuestos y aduanas

Dependiendo de tu país, podrían aplicarse aranceles o impuestos de importación. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni del envío.

7. Dirección de envío incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables por pedidos no entregados debido a información incorrecta.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío, contáctanos en:

Cénit
Correo electrónico: cenit4905@gmail.com
Dirección: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos

Última actualización: junio de 2026